¿Cómo Funciona?

Haz clic en el video y verás todo lo que tenemos para ti

  1. Ingresá con tu email y contraseña
  2. Revisá tu pedido sugerido, nuestro catálogo de productos y agregalos al camión según tus necesidades
  3. Verificá el precio total, los descuentos que apliquen y listo! Confirma tu compra
Beneficios

Beneficios | Mi Tienda ABI

  • Tomá tus pedidos en cualquier día a cualquier hora manteniendo tus días habituales de entrega

  • Aprovechar descuentos y promociones exclusivas

  • Consultá en línea el estado de entrega, crédito, el historial de pedidos y mucho más

  • Regístrate

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Mi Tienda ABI?

La nueva aplicación y WEB de ABInBev Chile que te permitirá hacer los pedidos en cualquier momento y desde cualquier lugar utilizando solamente su computadora o teléfono celular.

¿Cómo funciona?

Al ingresar con tu nombre de usuario y contraseña te conectarás directamente con nuestros sistemas comerciales y tendrás acceso a todos los beneficios de ser parte de la red de ABInBev Chile.

Por qué me puede interesar ser usuario de Mi Tienda ABI?

Porque tendrás acceso a varios beneficios exclusivos como por ejemplo:

  • Mayor Frecuencia de Entrega: Podrás recibir el pedido cualquier día de la semana (solo para clientes habilitados).
  • Seguimiento del estado de tus pedidos: Mi Tienda ABI te permite tener el control total de tus compras conociendo el estado de todos tus pedidos (Recibido, Esperando Envío, Entregado, Cancelado).
  • Actualización de productos faltantes en tiempo real: El catálogo mostrará únicamente productos en stock y este se actualiza en tiempo real.
  • Toda la información en un único lugar: Tendrás acceso a todos los productos de la compañía y todos sus precios para poder comparar y comprar mejor.
  • Pedidos Favoritos: Podrás guardar tus pedidos recurrentes y repetirlos con solo 2 clicks.
  • Comunicación Directa: Serás el primero en recibir actualizaciones de precios, lanzamientos de nuevos productos y promociones.
  • En cualquier momento y desde cualquier lugar: Podrás planificar mejor para evitar posibles quiebres de stock.

¿Mi Tienda ABI tiene algún costo?

NO. Mi Tienda ABI es totalmente gratuita y los precios de todos los productos son exactamente los mismos que ofrece el vendedor.

¿Mi Tienda ABI funciona con cualquier navegador WEB?

Podrás acceder desde el navegador web de cualquier computadora de escritorio, notebook o tablet. Si bien son varios los navegadores soportados, recomendamos utilizar Google Chrome para tener una mejor experiencia.

¿Por qué Mi Tienda ABI no me deja cargar un pedido para mañana?

Para poder seleccionar el día de mañana como fecha de entrega (siempre y cuando este día se encuentra habilitado para el cliente) debes cargar el pedido antes de las 17:30 hs de hoy. En caso contrario, el primer día de entrega “Seleccionable” será la siguiente fecha de entrega que tengas habilitada.

¿Qué pasa si cargo un pedido con Mi Tienda ABI y luego el vendedor vuelve a cargar otro para el mismo día?

Se generarán dos pedidos distintos y recibirás ambos pedidos en tu tienda. Si ambos pedidos son generados por la app Mi Tienda, solo recibirás el último pedido generado.

¿Qué pasa si me olvidé de cargar un producto y me acorde más tarde?

Deberás cargar todo el pedido devuelta agregando el producto que te olvidasté. El pedido que llegué será el último que realizaste en el día. 

¿Si empiezo a usar Mi Tienda ABI, pierdo la atención del vendedor?

NO. El uso de Mi Tienda ABI no está asociado a ninguna modificación en las frecuencias ni rutas de visita de vendedores o ejecutivos. Este es un servicio complementario que se suma a la atención actual por parte de los vendedores.

¿Con quién me puedo comunicar si tengo un problema técnico (no referido a pedidos) con Mi Tienda ABI?

Si tienes algún problema referido al sistema, por ejemplo: error al registrarme / Ingresar, se cuelga, error al confirmar los pedidos, puedes contactarte con soporte_mitienda@cerchile.cl. 

¿Qué debería hacer si quiero administrar más de una sucursal desde una única cuenta de usuario?

La dirección de correo electrónico podrá ser registrada una única vez. Para manejar más de una sucursal desde una única cuenta se deberá seguir el procedimiento “Como administro mas de una sucursal?”

¿Pueden varias cuentas de correo administrar una única sucursal?

SI. Un mismo código de cliente puede estar asociado a más de una dirección de correo electrónico. Por ejemplo: El dueño, el encargado de la semana y el encargado del fin de semana, los 3 pueden registrarse con su dirección de correo electrónico personal y administrar la misma sucursal (código de cliente).

¿Cómo me descargo la aplicación para celular de Mi Tienda ABI?

Podés buscar “Mi Tienda ABI” en el buscador de Play Store (Android) o App Store (iOS). Solamente se soportan smartphones con sistema operativo Android o Apple (iOS).